O relatório “State of AI in the Enterprise” 2026 da Deloitte, com 115 executivos brasileiros entre mais de 3 mil entrevistados em 24 países, mostra que 42% das empresas no Brasil já usam IA para promover mudança estrutural no negócio, contra 34% na média global. Também no Brasil, 59% dos executivos dizem que a IA já melhora a tomada de decisão, acima dos 53% globais. O país também lidera na customização de agentes de IA em nuvem, adotada por 55% das empresas brasileiras.
É comum o empresário brasileiro olhar para fora — para notícia de startup americana levantando bilhões ou gigante de tecnologia lançando um novo modelo — e concluir que o Brasil está sempre um passo atrás na corrida da IA. Os números do relatório global da Deloitte contam uma história diferente: em mais de um indicador de maturidade e estratégia, as empresas brasileiras aparecem na frente da média mundial.
Isso não significa que o trabalho esteja feito. Significa que o atraso não está mais na vontade ou na visão estratégica do empresário brasileiro — está na execução, no fechamento da distância entre “achar que a IA é importante” e efetivamente ter um agente rodando dentro da operação todos os dias.
O que mostra o relatório da Deloitte sobre IA no Brasil?
A edição 2026 do “State of AI in the Enterprise”, do AI Institute da Deloitte, ouviu mais de 3 mil executivos em 24 países, incluindo 115 brasileiros. O destaque do Brasil aparece em dois indicadores centrais: 42% dos entrevistados brasileiros afirmaram usar IA para promover mudanças estruturais na empresa — não apenas automatizar uma tarefa pontual —, contra 34% na média global; e 59% dos executivos brasileiros disseram que a IA já contribui para melhorar a tomada de decisão e a geração de insights a partir de dados, acima dos 53% da média mundial.
Por que o Brasil usa IA de forma mais estratégica que a média global?
O relatório não aponta uma causa única, mas o padrão de adoção dá uma pista: em vez de tentar construir modelos de IA do zero — caminho caro e lento, inviável para a maioria das empresas — as companhias brasileiras concentram esforço em adaptar o que já existe à própria operação. Essa escolha prática, de aproveitar infraestrutura pronta em vez de reinventar a tecnologia, parece liberar mais tempo e orçamento para pensar em onde a IA muda o processo de verdade, em vez de gastar esse orçamento só em experimentação técnica.
Como as empresas brasileiras estão implementando agentes de IA?
Segundo a Deloitte, a estratégia predominante no Brasil é a customização de agentes em plataformas de nuvem em hiperescala, adotada por 55% das organizações brasileiras, seguida do uso de agentes já prontos oferecidos pelas próprias plataformas de nuvem, em 47% das empresas. Na prática, isso significa que a maioria das empresas brasileiras não está construindo um agente de IA do zero internamente — está ajustando ferramentas que já existem no mercado para resolver o problema específico do seu negócio, um caminho mais rápido e mais barato do que desenvolver tecnologia proprietária.
| Indicador (Deloitte, 2026) | Brasil | Média global |
|---|---|---|
| Usa IA para mudança estrutural no negócio | 42% | 34% |
| IA já melhora tomada de decisão | 59% | 53% |
| Customiza agentes de IA em nuvem | 55% | — |
| Usa agentes de IA já prontos da nuvem | 47% | — |
O que isso significa para quem ainda não investiu em IA?
Globalmente, a Deloitte identificou que 25% dos líderes empresariais já relatam efeito transformador da IA em suas empresas — mais que o dobro dos 12% registrados no ano anterior — e 84% das organizações estão aumentando o investimento em IA neste ciclo. Se o Brasil já está acima da média mundial em uso estratégico, a lacuna real não está mais na pergunta “devo usar IA?”, e sim em “estou usando IA para mudar como a empresa decide e opera, ou só para automatizar uma tarefa isolada?”. Ficar de fora agora significa competir, no próprio mercado brasileiro, contra concorrentes que já estão usando a IA no centro da operação — não só como ferramenta de apoio.
Exemplo prático: uma distribuidora que trocou “achismo” por previsão
Uma distribuidora de produtos de consumo no interior de São Paulo decidiu customizar um agente de IA já disponível na plataforma de nuvem que já usava, em vez de contratar o desenvolvimento de um sistema próprio do zero. O agente passou a cruzar histórico de pedidos com sazonalidade e dados de estoque para sugerir, todo início de semana, quais clientes provavelmente precisariam reposição e quais produtos corriam risco de ruptura. A decisão de reposição, que antes dependia da experiência pessoal de um comprador, passou a ter apoio de dados — exatamente o tipo de mudança estrutural na forma de decidir que o relatório da Deloitte associa ao grupo de empresas mais maduras em IA.
Quais erros fazem a empresa brasileira ficar na média baixa, mesmo com o país liderando no geral?
- Tratar IA como projeto de TI isolado — sem envolver quem decide a operação no dia a dia, o uso fica restrito a automações pontuais, sem chegar à “mudança estrutural” que o relatório destaca no Brasil;
- Tentar construir tecnologia própria do zero — a maioria das empresas brasileiras que lidera em maturidade está customizando ferramentas já existentes, não reinventando a tecnologia internamente, o que custa mais e demora mais para gerar resultado;
- Medir só adoção, não decisão — ter um chatbot ativo não é o mesmo que usar IA para melhorar a tomada de decisão; o indicador que separa empresas maduras das demais é o segundo, não o primeiro;
- Esperar o “momento perfeito” para investir — enquanto isso, 84% das organizações no mundo já estão aumentando o investimento em IA, segundo a Deloitte, o que reduz a janela de vantagem competitiva de quem está esperando.
Perguntas frequentes sobre o relatório da Deloitte sobre IA no Brasil
O que o relatório da Deloitte mostra sobre o uso de IA no Brasil?
Que 42% das empresas brasileiras já usam IA para mudança estrutural no negócio (contra 34% global) e 59% dizem que a IA melhora a tomada de decisão (contra 53% global), segundo a edição 2026 do “State of AI in the Enterprise”.
O Brasil está na frente ou atrás de outros países no uso de IA?
Em uso estratégico e maturidade de decisão, o Brasil aparece acima da média global nos dois principais indicadores do relatório da Deloitte de 2026, apesar da percepção comum de atraso tecnológico.
Como as empresas brasileiras implementam agentes de IA, segundo a Deloitte?
A maioria customiza agentes em plataformas de nuvem já existentes (55%) ou usa agentes prontos oferecidos por essas plataformas (47%), em vez de desenvolver tecnologia própria do zero.
Quantas empresas estão aumentando o investimento em IA?
Globalmente, 84% das organizações relataram aumento no investimento em IA, e 25% dos líderes já veem efeito transformador da tecnologia — mais que o dobro dos 12% do ano anterior, segundo a Deloitte.
Minha empresa precisa desenvolver IA própria para acompanhar essa tendência?
Não. A estratégia predominante entre as empresas brasileiras mais maduras é customizar ferramentas de IA já disponíveis em plataformas de nuvem, caminho mais rápido e mais barato do que construir tecnologia proprietária.
Se sua empresa ainda trata IA como automação pontual, e não como mudança na forma de decidir, chame a gente no WhatsApp e veja como dar esse próximo passo. Saiba mais em nexusai.com.br.
